FAQ

1、建议咨询

问题：我是企业客户，对MiniMax大模型服务有些疑问，如何联系到你们？

回答：您可以发送邮件到open-platform@minimaxi.com 或扫描开放平台底部企业微信二维码联系我们，我们将竭诚为您服务。

问题：我希望在某某场景中使用到大模型，有没有相应的Demo推荐查看？

回答：您可以在开放平台-体验中心，体验MiniMax的模型服务，目前开放平台支持文本、语音两种模型的体验。

问题：我是微信小程序开发者，需要对接微信的相关资质信息。

回答：请您发送邮件到open-platform@minimaxi.com 或扫描开放平台底部企业微信二维码联系我们，备注“微信小程序”，我们将尽快为您提供服务。

问题：如何获知MiniMax开放平台的最新消息和模型通知？

回答：请关注开放平台-文档中心-公告通知，了解开放平台功能、接口和模型的最新动态。也可以关注开放平台公众号：MiniMax开放平台，了解更多MiniMax开放平台信息。

问题：音色克隆服务如何对接？

回答：目前音色克隆服务仅通过与销售一对一沟通的方式提供，您可以在首页填写合作咨询表单，我们的工作人员会尽快与您联系。

问题：如何收费？定价文档在哪里？

回答：您可以在开发平台-文档中心-价格文档中查看具体的计费方式，查看价格明细。

问题：个人客户是否支持付费充值？

回答：MiniMax开放平台现已支持无企业资质的客户进行认证充值。请在开放平台-用户中心-账户信息，提交个人认证后进行充值。

问题：充值之后，如何申请发票？

问题：为什么我期望的模型反馈和实际反馈不一致？有没有相关Prompt的相关操作指南？

回答：您可以根据调优指南文档，对调用API时的各项常用参数进行深度了解，以便更高效跑通不同使用场景。如果还有问题，欢迎发送邮件到open-platform@minimaxi.com 或扫描开放平台底部企业微信二维码联系我们，我们将竭诚为您服务。

问题：对于高并发数的情况，你们如何处理？

回答：详情可见文档：开放平台-速率限制。

如有更多问题，请您发送邮件到open-platform@minimaxi.com 或扫描开放平台底部企业微信二维码联系我们，我们将竭诚为您服务。